1第2篇

用心经营“五巧”  真诚携手育人

陕西省渭南市临渭区丰荫明德小学    杜海静

作为一名班主任，每天面对几十个学生，努力的、听话的、淘气的、顽皮的，他们的学习、生活、身体、品德表现，样样都要管；在学校要管，上学放学路上要管，在家表现还要管。因此,与家长的有效沟通成为管理孩子健康快乐成长的主要组成部分。在与家长的交流沟通中，我坚持做到了“五巧”，并以此取得了各位家长的尊重与信任。

一、巧说话，让家长对孩子充满信心

我们班50个孩子，形形色色的个性特点，反映了形形色色的家庭教育环境以及每个家长的文化水平、素质和教养。经过观察孩子的表现、孩子各项任务的完成情况以及几次的家长，班里家长的脾性与特点大致有所了解。所以依据家长的特点进行谈话将会达到意想不到的效果。

甜甜是一个胆小内向的女孩，与自己的表弟东东同在我们班。两个孩子都由东东的妈妈，也就是甜甜的姑姑照顾。两个孩子差异很大。东东聪明可爱，学习成绩优秀，甜甜胆小内心，属于学困生。在一年级第一学期期中考试之前，甜甜的语文成绩都是徘徊在六七十分左右，有时候甚至更低。但是，从甜甜干净整洁的穿着打扮上，我完全可以看得出姑姑对孩子的关心和爱护。那到底是什么原因导致这样的结果呢？于是，我与甜甜的姑姑有了第一次谈话。“我工作忙，孩子的作业都是东东给看的！”听了她的话，我对她说：“作业依然可以是东东给看，你能不能监督一下孩子，看东东这个小老师是否负责任！还有，我想给你提个小要求，你能不能挤出哪怕半个小时的时间给两个孩子辅导一下，有你的辅导，东东的学习会更加优秀，甜甜的成绩也肯定会有所提高。”就这样甜甜的姑姑答应并坚持了下来，在第二次月考的时候，甜甜考了八十多，我拿出事先买好的帮棒棒糖奖励给她，并多拿出一个，对她说：“这是老师奖励给你姑姑的。”孩子笑了。从那以后，她每次的语文成绩都能考到80分以上。

二、巧指导，让家长成为会与孩子沟通的人

我们做老师的，在上师范学校的时候，就学习了教育学、心理学。有了这些理论知识的支撑，再加上十几年甚至几十年的千锤百炼，我们在家长心中可能就是教育学生的高手。孩子一有什么问题，家长就想打电话问问老师怎么处理，就连社会上的一些朋友在教育孩子的问题上也常常关顾我们。在教育孩子方面，我们比起那些滔滔不绝谈理论的专家更是炙手可热。因此，我巧妙地运用了这一优势，与班里的孩子，家长形成了无形的“三人行”团队。不管是他们打电话询问、还是发QQ聊天询问，我都会根据孩子的问题，家长的采取的处理办法给与家长最中肯的建议和巧妙的招数。

记得在一次放学后，我们班晨晨的妈妈怀中抱着儿子，拉着小晨走到我跟前，边哭边对我说，她不知道该如何管教她的孩子。作为一个女孩，书包里乱糟糟的，写家庭作业时磨磨蹭蹭，就连取个文具都得半天，她嚷过、骂过、打过，甚至生气不管过，可是孩子当下的毛病是改了，可第二天又犯了。她苦恼不已，问我该怎么办？我笑着对她说：“你先回去，解决的办法，我会发信息告诉你的。”不当即告诉她的原因其实很简单，孩子在跟前，一个妈妈在老师跟前数落孩子，而一个老师却当着孩子的面告诉妈妈如何整治孩子，是一件多么不光彩的事情呀！放学后，我在QQ上打下了这样一段话：孩子，是需要赞扬的，她不喜欢家长在自己跟前啰里啰嗦的，更反感家长对自己凶神恶煞。你把孩子的问题列成一个清单，逐条帮助孩子去改正。你可以先解决她书包乱糟糟的问题。每天下午放学时检查一下她的书包，只要她有一点点的进步，就对她进行大肆的表扬，表扬的话语越好听越夸大越好。然后，在她心情愉悦的时候，再轻声漫语的提出明天需要她改进的一个要求，切记不能太多。比如：你的小书放在大书的前面就会更整齐了，你的本子角角弄平整一点就更美观了，你如果一个星期能整理两次书包，那妈妈就要感谢你了，因为书包太干净了，妈妈就不用费力搓洗了......也就是说，当你发现她一点点进步的时候，你会惊奇地发现，温和真和美，你也会惊奇地发现你赏识孩子的能力，教育孩子的方法也会越来越多。”

三、巧合作，让家长真正成为孩子的家庭教师。

有一句经济术语叫做“合作共赢”。这句话用在教育孩子身上也非常贴切。小华是一个聪明可爱，善良热心的男孩，就是写得那字让人不敢恭维。用长满了刺的刺猬形容他的字很形象。为了让他写好字，我给他安排了班里写字最好的同学给他当同桌，效果不容乐观；我又让写字好的同学每次给他写例字，让他再仿写，还是没多大长进；我又让他每次写作业时都坐在我跟前，手把手的教他观察字形，效果甚微。于是，我和她妈妈商量着做了这样一件事。那就是拍照、拍视频。她妈妈把他晚上在家写字的状况及写字的效果拍成照片或视频给我发过来，我把他在学校写字的状况和写字的视频给他妈发过去。只要在我和她妈妈的鉴定下，他的字有长进，我们双方都给他奖励。就这样，他的字一天天在进步，虽然有时候又写成了“刺猬”，但我认为，孩子也有累的时候，随性的写一写好似老朋友的字形，也是一种情感的释放。

四、巧指错，让家长成为关注孩子在校生活的人。

有些家长对孩子的教育很不重视，对学校工作也不积极配合。从不主动打电话或发信息向老师了解孩子的情况。当孩子出现了问题后，对老师的通报很不耐烦，甚至不接听电话。这类家长不会和老师发生冲突和争执，但对学校的教育工作也没有任何的帮助。但孩子毕竟是他的，他就要负起责任。作为老师，就要以自己关注孩子的行动去感染他，并寻找合适的时机刺激他。

我们班小奇的妈妈就是这样的一位家长。但是本学期的家长完全改变了她。那天我把孩子们欢度中秋节的照片放映在一体机上，左兴奇单独的照片特写吸引着每个家长的眼球。我对家长说：“这是我们班唯一一个没有拿月饼的孩子，她的家长忘了给孩子拿月饼，但是他却是吃到月饼最多的孩子。”我眼睛扫视过小奇的妈妈，脸色微红，因为只有我和她知道，我为她维护她的尊，在全班家长的面前撒了一个谎。不是她忘了给孩子拿月饼，而是她不愿意给孩子拿月饼，因为她对孩子说：“回来再吃！”那天下午，我收到了小奇妈妈的第一个、承认自己错误、表示支持老师的信息......

五、巧推荐，让家长成为爱学习的人。

   我比较喜欢看书的。也喜欢看一些育人的文章。看过有感触的文章，我就会转发到我们的班级群里或微信群里，让家长去看。我也爱玩微信。但不是盲目的玩。我加了一个名为“爱阅读~妈妈商学院”的微信群，群里的妈妈们就像微信闺蜜般围绕“孩子”的话题侃侃而谈。而且每周四的时候，群主还会以凯叔主持为中心，邀请知名的主持人、育儿专家，就各个年龄阶段孩子的问题进行解答质疑。我印象最深的是“大王小王”的王芳，她曾经结合自己女儿的成长问题，给群里的爸爸妈妈很大的帮助与启发。群主糖糖是一个尽心尽力的妈妈，她每天都在坚持做两件事：早安音乐，晚安故事。我曾经把这个群推荐给我们班孩子的家长，有些家长也加入了这个群；我也在我们班同学上一年级的时候，把群里的晚安故事转发到微信群活QQ群里，让孩子们去看。可以说，我的适时推荐，让家长们愿意与我同行，与我共鸣。

班主任与学生家长的沟通是一门学问，是一门艺术。沟通无限，方法无限，但无论我们采用何种方法或技巧，我们都要付出真诚。