谈谈班主任与学生谈话的艺术
◎ 四川省冕宁县民族中学 何金保
与学生谈话是班主任施教的重要手段，而善于掌握和运用谈话的艺术，又是班主任必须练就的一项基本功。下面谈谈与学生谈话艺术技巧。
一、朋友型谈话
朋友型谈话的核心是讲究一个“情”字。真挚的情感，可以在学生的心理产生广泛的、长久的影响，甚至能对学生的世界观形成、道德品质的形成起十分重要的作用。
朋友型谈话当然要有一个谈话的目的，那就是帮助学生提高认识。谈话的形式往往是拉家常式的，十分宽松的。切忌“师道尊严”，一副训斥人的面孔。谈话时话题自由，谈话的切入口往往可以从生活的琐事着手，选择师生共同感兴趣的话题谈起，以便寻求思想上的沟通。一般来讲，班主任找学生谈话，从学生角度而言，哪怕是学生干部，总显得有点严肃，有点紧张；若是班上的后进学生，甚至有点害怕、逆反的心里。若是处于这种心态，学生的心灵大门往往是关闭的，谈话往往是应付式的，那么就很难了解学生的真实思想。如果采取朋友式谈话，则可以快速缩短距离，师生间便能做到无话不谈。一旦形成了这样的谈话氛围时，学生会感到班主任是他可以信赖的朋友时，他便会敞开心扉，向你倾诉心里话。这时候，班主任就可以因势利导，谈话往往会收到最好的效果。
朋友式谈话，应该是双方的，班主任也要敞开思想，向学生“坦白”，把自己的经历、爱好、兴趣、忧虑等等，在自由谈话中让学生了解。这有两个作用，一让学生感悟到你把他当朋友，无话不说；二是可以在交谈中，现身说法，让学生受到潜移默化的教育。
二、表扬型谈话
表扬型谈话是班主任最常用的手段。这种谈话一般比较容易，因为谈话对象无抵触情绪。尽管如此，表扬型谈话仍要讲究艺术性。
一要讲究针对性。所谓针对性指的是这种谈话要因人而异，因时而异。表扬作为一种鼓励学生的教育手段，必须从班级实际出发，从学生的实际出发。针对性一定要强。
二是讲究及时性。表扬性谈话要及时，让学生感到你十分关心他、了解他、支持他。而要做到这一点，关键在于要了解学生。特别要善于发现后进生身上的优点，及时予以表扬，肯定他们的成绩与进步，这往往能收到意想不到的效果。
三要讲究平衡性。著名教育家马卡连柯认为，一个班级集体中，没有完全孤立的个别工作。一个学生的闪光点，若有广泛的群众基础，能为大家接受，就在全班公开表扬；若尚无这种基础，则可以采取个别谈话予以表扬。表扬性谈话要注意谈话效果，切忌随意性。若是表扬不当，效果往往会适得其反，表扬了这一个，却无形中伤害了另一批人。所以，要讲究平衡性。
四要讲究虚心。所谓虚心，是指班主任在采用表扬性谈话时，要摆正自己的位置，要把自己放在与学生平等的位置上。表扬时要表示处向这些学生学习的情态，表示向这些受表扬学生学习的态度。所以，进行表扬性谈话时，班主任的语言要热情、态度要热忱。
三、批评性谈话
批评性谈话是班主任谈话的常见形式。它的目的是为了纠偏，指出学生身上存在的某些缺点错误。
由于学生对自己的行为偏差往往认识不足，因而产生抵触情绪，或诡辩，或掩饰，或沉默，或顶牛，这就增加了谈话的难度。所以，批评性谈话更要讲究谈话的艺术性。
要讲究严格与宽容结合的原则。班主任对学生所犯的错误，批评要严，不能姑息，通过严厉的批评让学生认识其错误的严重性。同时，处理要宽容，班主任谈话中要体现一个“帮”字，立足于“拉”，对他们所犯的错误能予以谅解，能不予处分的尽量不予处分。通过谈话，使犯错误的学生感觉到你在关心他、帮助他。谈话中切忌动辄告诉家长，切忌用挖苦、讽刺的语言，以免刺伤学生的自尊心，有损学生的人格。此外，谈话中还忌动辄用进行处分来威胁学生，如果这样，学生更易产生抵触情绪，造成逆反心理，使谈话收效甚微。
总之，谈话是师生心灵沟通的重要渠道和桥梁，所以班主任要努力探究谈话的艺术，创造谈话最佳境界，收到良好的教育效果。