构建师生沟通的“绿色通道”

◎江苏省苏州市相城实验中学    陈海涛  

摘要：本文重点探讨了在新课程实施过程中，教师如何促进师生之间沟通的新途径，并以案例形式证实该途径的可行性。

关键词：沟通   物化  交流表

一、问题的提出

在中学新课程实施过程中，越来越强调教师要重视师生之间的沟通。可以说，教师的教和学生的学主要是在师生之间的沟通中进行的。沟通是学校实现教育目标、满足教育要求、实现教育理想的重要手段［1］。但是，笔者通过观察发现，目前很多教师和学生之间仍然缺乏“沟通”。缺乏沟通仍然是诸多不良教育现象出现的重要诱因，也是阻碍教师提高自己教育能效的主要原因之一。所以，作为教育工作者，要想提高教育效益，就必须探讨如何提高师生沟通品质的有效策略。

鉴于此，作为当代教师，研究如何构建促进师生沟通的“绿色通道”，就显得很有价值和格外迫切。

二、构建师生沟通的“绿色通道”

    我们要想促进师生沟通，构建一条有利于沟通的“绿色通道”，就不能仅仅停留在“理念”层面或只挂在“口头号召”上，而应该多探索一些“物化”的沟通途径，以便提高沟通的效率，增加沟通的可行性和稳定性。下面，笔者为大家介绍一下自己在这方面的初步研究。

为了探索便于师生沟通的“物化”途径，笔者先按自己的设想编了一份《师生交流表》，然后在教学中让一百多名学生试用了一段时间。紧接着，笔者又对使用《师生交流表》的学生进行了问卷调查——重点调查两个方面内容：1、学生是否喜欢使用这种“物化”方式和教师进行沟通？2、鼓励学生按自己的需求，提出如何改进《师生交流表》中的内容？结果令人惊喜，绝大多数学生非常乐意通过这种方式和教师沟通，并且非常积极地提出各种各样的修改建议。最终，笔者尊重学生的意愿并对原来的“交流表”进行了大幅度的修改。

在新的《师生交流表》［2］中，包含五大项目：（一）今日提醒——这个栏目又分为6个小栏目：1、今天预习了吗？______（横线留给学生自我评价，以下几项都有横线，被省略）2、今天复习了吗？3、今天听课认真吗？4、今天还有疑难问题没解决吗？5、今天的学习计划完成了吗？6、今天心情好吗？（二）敞开心扉——这个栏目以学生的自勉为主，可以是学生的自勉语（如名人名言），但也可以是学生自己提出的近期目标，还可以是学生自己提出的奇思妙想或学习计划等。只要是学生愿意提的，都可以敞开心扉对老师说一说。（三）求助热线——这个栏目又分为2个小栏目：1、突出反馈学生在预习时存在的问题。2、学生反馈在生活中或学习中的其他事，如心理问题、交友问题等。（四）给老师的建议。（五）今日学习总结。

三、使用《师生交流表》的成效和反思

1、设计“今日提醒”这个栏目旨在激励学生自主学习，学会自我评价、自我激励，逐渐形成积极向上的健康心态和养成认真学习的好习惯。

实践发现，大多数学生都能比较客观地评价自己的学习状况。比如，有的学生当天听课不认真，他就会在表中填“不认真”。其实，当这个学生能诚实地承认自己“不认真”时，他已经打算下节课“认真”了。教育有时就是这么有趣和神奇，当你强行要求学生做某件事时，学生的逆反心理可能很重，但是当你激发学生自主管理时，反而很自然的出现了教师原本“强求”不来的效果。

2、在“敞开心扉”这一栏中，我要求学生每次换一个角度进行自勉，旨在激励学生要保持生活和学习的信心。让学生自己拟定计划，是想激励他们学会自我管理。总之，在这一栏中，是要让学生进行“宣泄”，帮助他们形成乐观的心态。

实践证实，这一栏对“问题学生”尤其有效。他们在日常学习中，往往缺乏热情和信心，通过这种方式，能或多或少地唤醒他们内心深处隐藏的“上进心”。让我们一起来听听这批孩子曾向笔者倾诉过的话吧——“每一个人都是自身幸福的建筑师（高岩）”；“滴水穿石的道理就在于点滴铸就辉煌（周建）”；“以自信代替自卑，以奋斗代替不满（李长江）”；“世界上没有两片相同的树叶，你是独一无二的（张伟）”……

3、在“求助热线”栏的第一小栏中，强调学生在预习功课时，最好能提出一个比较有价值的问题或想法，旨在激发学生的问题意识、创新意识，鼓励学生敢于批判周围的事物、他人的观点。在和学生沟通的过程中，笔者虽然帮助学生解决了不少疑难，但笔者要感谢他们给笔者提出了许多平时很难想到的问题，让笔者迅速提高了教育、教学的水平，同时也让笔者感受到学生的智慧是无穷的，只是平时不被我们了解罢了。

在该栏的第二小栏中，一方面要求学生反馈当天学习中存在的问题，另一方面则比较开放，鼓励学生提出他们想提的任何问题，尤其是心理问题。这样做，除了能及时掌握“学情”、帮学生排忧解难外，更重要的是还能让学生浸润在师爱之中，极大地提升了师生沟通的品质，使学生打破了青春期的封闭，开始向老师倾诉自己的喜怒哀乐、开始主动亲近老师，师生关系极其融洽，许多平时很难察觉到的问题也开始浮出水面，于无形中提升了教育、教学的能效。

4、“给老师的建议”这个栏目是想让教师及时了解学生对自己的一些建议，实现教学相长。笔者在上课时如果有什么失误，学生总会帮笔者指出来。笔者的普通话不怎么标准，学生经常在交流表中帮助笔者纠正字的读音，使笔者不知不觉中改掉了多年来不曾注意的某些字的读音。更令笔者感动的是，当自己身体有微恙时，总会在交流表中看到许多令人温暖的问候和关心。

5、设置“今日学习总结”这个栏目是想引导学生养成善于复习、总结和反思的好习惯。如果大家认真调查一下自己的学生，就会发现很多学生的学习习惯令人担忧，“后进生”更是如此。要想培养学生的好习惯，不是一蹴而就的事。魏书生老师说得好：要能称之为习惯，学生至少要72次自觉地行动起来才行。因此，通过使用交流表经常和学生沟通，对督促学生养成好习惯很有意义。

另外，学生进行经常的总结，有利于学生所学知识的“有序化”，无论是进行哪门课程的学习，对学生提高能力都是有益的。

   6、笔者在使用《师生交流表》一个学年后，对193名使用对象进行了调查，共收回问卷190份。

对“今日提醒”栏目，有79.5％的学生认为有帮助，10％的学生认为没有帮助，10.5％的学生认为帮助很大。

对“敞开心扉”栏目，54.3％的学生认为有帮助，38.0％的学生认为影响不大，7.7％的学生认为无关紧要。

对“求助热线”中的第一小栏，70.1％的学生认为有帮助，26.2％的学生认为影响不大，3.7％的学生认为无关紧要；对“求助热线”中的第二小栏，35.7％的学生认为有帮助，23.1％的学生认为影响不大，39.6％的学生认为无关紧要或没试过，3.8％的学生不想通过这种方式和老师交流。

对“给老师的建议”栏目，84.4％的学生认为很有必要且乐意参与，15.6％的学生认为无关紧要或不愿意参与。

对“今日学习总结”栏目，85％的学生认为很有帮助，15％的学生认为帮助不大或无关紧要。

   由统计结果可以看出，多数学生对使用《师生交流表》持认可和积极的态度，这将有利于学生提高学习的品质。很显然，使用这种“物化”的方式和学生沟通，对教师提高教育的能效会有“放大”的效应。不过，我们也要看到，并非所有学生都喜欢用这种方式和教师沟通，尤其是心理问题或隐私问题。所以，我们在使用《师生交流表》的同时，最好能辅助其他沟通方式，使交流的途径多样化，才能使师生沟通的效果达到极致。

［1］  唐思群.师生沟通的艺术［M］.北京:教育科学出版社，2001.

［2］  师生交流表样表：